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前臺接待專員

2021-12-16

前臺接待專員 面議 元
所屬部門 : 振石大酒店有限公司
  • 浙江省||嘉興市||桐鄉市
  • 不限
  • ???
  • 全職
  • 招3人
職位描述:

崗位職責

1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求;
2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動;
4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最大經濟效益;
5.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務;
6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務;
7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續;
8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度;
9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。

 

崗位要求

1.大專以上文化程度(英語優秀者可適當放寬),年齡在20-35歲;
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識和責任感;
3.形象氣質良好,身體健康,能接受一個月3-4次夜班;

 

聯系方式

聯系人:徐女士
聯系電話:15757377989
郵  箱:hr@zhenshigroup.com
(簡歷請注明“崗位+姓名”)

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